花集网4.0达达配送使用说明

2017-06-29 11:15 花集原创

对于花集网的用户们来说,鲜花配送是完成一笔订单过程中的最后一环,也是重要一环,配送过程中花材的损耗、配送的速度等都影响着收花人对花店的评价,尤其是当旺季、节假日出现的时候,高效的配送直接决定了花店的效率,也间接影响了花店的盈利。

在物流快速发展、多行业涉足的今日,为让各位商家有更佳的接单体验,花集网与达达携手,在新改版的花集网4.0中加入了达达配送。此后,使用达达配送的商家只需简单操作,便可享受到高效的配送服务——随时下单,立刻上门,由有专业的骑手同城配送,实现订单的实时跟踪。




使用入口


如果您使用的是花集网旧版,请在“我的花集”——“店铺中心”,点击上方“立即体验”,跳转到花集网4.0版本后进行之后的操作。



如果您使用的是花集网4.0版本,登陆后可直接按照下文指引进行操作。


使用流程


一、新增门店

进入花集网4.0版本,在左侧菜单中选择“店铺”——“配送设置”,可看到“达达门店管理”页面,点击该页面右上角的“新增门店”;若您在添加门店后仍想添加其他门店,可继续点击“新增门店”,该功能支持添加多个门店。

点击“新增门店”后进入信息填写页面,加红色星号的为必填项。



信息填写完毕后选择“保存”,门店添加成功。添加的门店即您使用达达配送时达达配送员的取货地。


二、使用达达下单

进入花集网4.0版本,在左侧菜单中选择“订单”——“收到的订单”——“待配送”,初始状态下订单状态显示为“物流未知”。

若您在进行当前操作之前未新增店铺,您会发现当前页面没有“达达配送”按钮,请参照上文先在“配送设置”中新增店铺。



正常页面如上图所示,会在“订单状态”栏出现“达达配送”字样


店铺增加之后点击“订单状态”栏的“达达配送”。

跳出信息填写页面,在当前页面填写所需信息后点击“查看价格”,系统将会生成配送费用,无异议后输入支付密码,点击“确认”,下单成功。


三、门店信息修改

门店不存在

若您添加的门店信息有误,点击“达达配送”后页面会提示您“门店不存在”,请到花集网4.0版本左侧菜单中选择“店铺”——“配送设置”——“查看详情”修改门店信息。

页面显示如下:



个人信息修改

若您想修改比如联系方式等信息,同样是到“店铺”——“配送设置”——“查看详情”中修改。

页面显示如下:



四、订单取消

如果您想取消订单,可在左侧菜单中选择“订单”——“待配送”,点击想取消配送的订单所在订单栏中的文档图标按钮——“详情”。

页面显示如下:



进入新页面后点击“取消配送”,系统将会让您填写原因,输入支付密码后订单可取消,但将根据时间扣取您违约金,如下图,则扣取了违约金两元。



五、查看物流状态

线下配送,线上物流信息可视化是达达配送的一大特点。在左侧菜单中选择“订单”——“待配送”,可在“订单状态”栏看到相应订单的状态,点击右侧文档图案的按钮——“详情”,可在页面下侧看到详细的物流信息,并可在“达达物流信息”右侧的小地图上看到配送员的位置。

鲜花配送到哪了?从此一目了然!

页面显示如下:

订单栏页面


订单详情页面


六、交易明细查询

如果您想查询您的订单交易金额,可在左侧菜单中选择“资产”——“交易记录”查看明细。如下图红色标记处为刚生成的交易明细。


注:由于非诚保店无法接单,达达配送功能仅针对诚保店开放


经过以上操作指引,相信您已经了解如何使用花集网新推出的达达配送了,在这个愈加智能化的时代,花店的经营也不能落伍。使用达达,让您在花集的每一笔订单都能享受到更高效、更专业的配送服务,您还可以实时跟踪订单,了解订单配送进度,做到智能发单、高效经营。


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